MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：10
- 题名/责任者:
- 汽车维修业务接待实务/潘波主编
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2012.10
- ISBN及定价:
- 978-7-111-39172-2/CNY29.00
- 载体形态项:
- 218页:图;26cm
- 个人责任者:
- 潘波 主编
- 学科主题:
- 汽车-修理厂-商业服务-中等专业学校-教材
- 中图法分类号:
- U472.31
- 一般附注:
- 中等职业学校汽车检测与维修专业教学用书
- 提要文摘附注:
- 本书针对汽车维修业务接待岗位所需的知识与能力，以任务驱动模式编写。主要内容包括：汽车维修企业售后服务认知；汽车维修业务接待人员职业认知、汽车维修技工职业认知、汽车配件管理员职业认知、车辆保险理赔与三包理赔业务认知、汽车维修服务工作流程共六个模块、21项工作任务，同时精选了大量的实际案例，每个模块后配有思考与训练以及任务评价。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 |
| U472.31/2 | S2361799 | 总馆—自然书库（凤阳） | 可借 | |
| U472.31/2 | S2361800 | 总馆—自然书库（凤阳） | 可借 | |
| U472.31/2 | S2361801 | 总馆—自然书库（凤阳） | 可借 |
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