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题名/责任者:

设计服务思维/(德) 雅各布·施耐德, (奥) 马克·斯迪克多恩原著 郑军荣译

出版发行项:

南昌:江西美术出版社,2015

ISBN及定价:

978-7-5480-3989-1/CNY88.00

载体形态项:

333页:图;23cm

个人责任者:

(德) 施耐德 (Schneider, Jakob) 原著

个人责任者:

(奥) 斯迪克多恩 (Stickdorn, Marc) 原著

个人次要责任者:

郑军荣 译

学科主题:

艺术-设计

学科主题:

艺术

学科主题:

设计

中图法分类号:

J06

责任者附注:

雅各布·施耐德, 现就职于德国科隆一家设计公司。马克·斯迪克多恩, 毕业于德国特里尔大学战略管理和营销专业, 他在欧洲从事过各种旅游项目。

提要文摘附注:

本书介绍了服务设计思维的五个基本原则, 精选了众多个人见解来阐述与服务设计相关各学科之间的异同。此外, 本书概括了互动设计的流程, 展示了25个应用性强的服务设计工具, 并通过5个国际知名个案研究来例证服务设计的实践应用。本书最后总结了对服务设计现状的深刻理解和洞察, 同时从哲学语境深入分析了服务设计思维。

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