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题名/责任者:

物流客户管理:实操版/现代物流管理课题组编

出版发行项:

广州:广东经济出版社,2007

ISBN及定价:

978-7-80728-509-0/CNY22.00

载体形态项:

[12], 315页:图;21cm

丛编项:

现代物流管理实务丛书

团体责任者:

现代物流管理课题组 编

学科主题:

物资企业-企业管理-销售管理

中图法分类号:

F253

书目附注:

有书目 (第314-315页)

提要文摘附注:

本书内容包括：物流客户管理创新、物流客户信息的收集、物流客户信息的整理分类、客户满意度管理、物流客户价值及赢利能力的确立、物流系统价值工程、供应链间客户的管理、物流保管客户的管理等。

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