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- 题名/责任者:
- 管理沟通/张莉,刘宝巍主编
- 版本说明:
- 4版
- 出版发行项:
- 北京:高等教育出版社,2021
- ISBN及定价:
- 978-7-04-056349-8/CNY48.00
- 载体形态项:
- 312页:图;26cm
- 并列正题名:
- Management communication
- 丛编项:
- 高等学校管理类专业互联网+新实践系列教材
- 个人责任者:
- 张莉 主编
- 个人责任者:
- 刘宝巍 主编
- 学科主题:
- 管理学-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- C93
- 一般附注:
- “十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 中国大学MOOC教材 iCourse·教材
- 责任者附注:
- 张莉,哈尔滨工业大学经济与管理学院教授、博士生导师,加拿大圭尔夫大学组织心理学博士后。刘宝巍,哈尔滨工业大学经济与管理学院副教授、硕士生导师。
- 提要文摘附注:
- 本书围绕“沟通有效性”主题形成具有特色的内容体系,不仅揭示管理沟通“思维”--三个关键词(良好意愿、换位思考和可信度)和五种沟通策略(沟通者、听众、信息、渠道选择和文化策略),也注重管理沟通“技能”--倾听、写作、演讲、谈判和会议等内容。各章以引例开篇,生动有趣;采用大量阅读材料和案例启发思考,强化学生应用理论于实际管理问题的能力;书中以二维码链接MOOC视频等教学资源,丰富学习体验。
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