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题名/责任者:

店员操作手册/黄宪仁，任贤旺编著

版本说明:

2版

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2015

ISBN及定价:

978-7-121-25388-1/CNY38.00

载体形态项:

239页;24cm

个人责任者:

黄宪仁 (企业管理) 编著

个人责任者:

任贤旺 编著

学科主题:

商店-商业服务-基本知识

中图法分类号:

F718

一般附注:

世纪波

提要文摘附注:

本书是一本店员工具书，系统阐述了店员的职责与规范、商品知识与技能、肢体语言、工作流程、柜台陈列工作、促销技巧、服务工作、收银与商品包装等内容。

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