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题名/责任者:

以顾客关系网络替代营销:唯一干扰人的是顾客/(德)埃德加·K.格弗罗伊(Edgar K.Geffroy)著 劳石译

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2000

ISBN及定价:

7-80162-023-2/CNY20.00

载体形态项:

279页;21cm

并列正题名:

Clienting Ersetzt Marketing und Revolutioniert Verkaufen:Das Einzige Was Stort ist der Kunde

个人责任者:

著 格弗罗伊 E.K.

个人责任者:

著 Geffroy Edgar K.

个人次要责任者:

译 劳石

学科主题:

市场营销学

中图法分类号:

F713.50

责任者附注:

埃德加·K.格弗罗伊(Edgar K.Geffroy)，德国杜塞尔多夫市格佛罗伊及合伙人企业管理顾问公司总裁，著有《销售成果随手可得》、《以顾客关系网络替代营销——唯一干扰人的是顾客》等。

提要文摘附注:

本书介绍了现代社会企业营销的特点及技巧，包括：人际关系网络替代销售，未来取代现在，正确的发展策略，以人为中心，新想法代替旧认识，更多的时间给顾客等。

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