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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：23

题名/责任者:
服务营销:人员、技术与策略/Christopher Lovelock 著
出版发行项:
北京:清华大学出版社,2001.9
ISBN及定价:
7-302-04815-0/RMB:66.00
载体形态项:
717页;26CM
个人责任者:
著 Christopher Lovelock
中图法分类号:
F713.50
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索书号 条码号 年卷期 校区—馆藏地 书刊状态
F713.50/118-4 S227858   总馆—库本     可借
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