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题名/责任者:

由外而内的战略:利用顾客价值赢利/(加) 乔治·戴伊, (美) 克里斯汀·穆尔曼著 荣慧译

出版发行项:

北京:中国财富出版社,2015

ISBN及定价:

978-7-5047-5751-7/CNY56.00

载体形态项:

265页:图;24cm

统一题名:

Strategy form the outside in : profiting form customer value

其它题名:

利用顾客价值赢利

丛编项:

中欧经管图书

个人责任者:

戴伊 (Day, George S.) 著

个人责任者:

穆尔曼 (Moorman, Christine) 著

个人次要责任者:

荣慧 译

学科主题:

企业管理

中图法分类号:

F272

出版发行附注:

由上海中欧国际文化传播有限公司授权出版

书目附注:

有书目 (第237-261页)

提要文摘附注:

本书共分为三部分, 十三章, 主要内容包括: 由外而内的视角: 转变你的观念 ; 由外而内的经营: 顾客价值的四要素 ; “由外而内”的生存: 聚合所有的观点。

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