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题名/责任者:

现代质量管理/主编王明贤

版本说明:

第2版

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2014.7

ISBN及定价:

978-7-5121-1931-4/CNY45.00

载体形态项:

368页:图;26cm

丛编项:

21世纪经济学类管理学类专业主干课程系列教材

个人责任者:

王明贤 主编

学科主题:

质量管理-高等学校-教材

中图法分类号:

F273.2

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书系统的介绍了质量和质量管理的思想、理念、质量管理基本理论与实践发展沿革; 制造业与服务业的质量形成特性和质量管理模式; 质量管理改进方法、统计工具和质量检验方法与模式; 新版ISO9000族质量管理体系标准, 以及质量管理体系的建立与审核; 作为宏观控制的质量监督以及有关质量方面的法律、法规和条例。并在相关章节中加入了质量功能展开、供应商管理、顾客满意、6sigma管理等质量管理新视角。

使用对象附注:

高等院校经济学类管理学类专业的师生参考用书

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