MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：5
- 题名/责任者:
- 用真诚服务感动大众:（第二辑）2011年度中国银行业规范服务百佳示范单位故事集/中国银行业协会编
- 出版发行项:
- 北京:中国金融出版社,2012.06
- ISBN及定价:
- 978-7-5049-6326-0/CNY38.00
- 载体形态项:
- 253页;21cm
- 个人责任者:
- 中国银行业协会 编
- 学科主题:
- 银行-商业服务-先进经验-中国-2011
- 中图法分类号:
- F832.1
- 一般附注:
- 中国银行业协会
- 提要文摘附注:
- 本书通过讲述百佳示范单位中发生的真实故事，展示了银行人“客户至上，至诚致信”的服务精神。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 |
| F832.1/27 | S2143149 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | |
| F832.1/27 | S2143150 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 | |
| F832.1/27 | S2143151 | 总馆—财经与管理科学书库（龙湖） | 可借 |
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