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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:10

题名/责任者:
95598渠道工单类型精准辨识作业指导手册/国网许昌供电公司供电服务指挥中心编
出版发行项:
北京:中国电力出版社,2022
ISBN及定价:
978-7-5198-6318-0/CNY59.00
载体形态项:
307页;21cm
团体责任者:
国家电网公司 许昌供电公司 供电服务指挥中心 编
学科主题:
电力工业-营销服务-中国-手册
中图法分类号:
F426.61
提要文摘附注:
本书以《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》等为依据,从95598一线工作实际出发,从95598渠道投诉、意见工单退单业务的业务规范、作业流程、典型案例等维度,辅以释义、图例等进行介绍。
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