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题名/责任者:

银行业营销管理实战精析/赵晟泉,于兆鹏编著

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-121-42511-0/CNY66.00

载体形态项:

190页:图;24cm

并列正题名:

Detailed analysis of the practice of marketing management in banking industry

丛编项:

中国项目管理实战系列丛书

个人责任者:

赵晟泉 编著

个人责任者:

于兆鹏 编著

学科主题:

商业银行-营销管理

中图法分类号:

F830.33

责任者附注:

赵晟泉,市场营销资深专家,拥有近30年的营销实战经验,服务过中信银行、华为、阿里巴巴等不同行业的客户。于兆鹏,资深项目管理实战专家,荣获NPDP、PMI-ACP、PMI-PBA、PMP、PgMP、PfMP六个认证的专家。

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书从国际通用的营销管理体系出发,引入银行业营销管理案例共32个,案例覆盖大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村金融机构、境外金融机构和其他金融机构6个机构类型,内容围绕9个方面展开:客户需求:明确客户真正的需求是什么;客户画像:客户是什么样子,给细分客户描绘画像;差异化定位:提供一个让客户选择你的产品,而不是选择竞争对手的产品的理由;客户利益:我们提供给客户的核心利益究竟是什么价格体系:我们产品的价格体系是怎样的如何才能让客户感到物超所值;价值网络:利益相关方有哪些?价值网络是如何形成的?曝光:如何让客户关注到产品给客户带来的核心价值互动:如何让客户与我们的产品产生互动,从而增加参与感和购买欲望。

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