MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：5
- 题名/责任者:
- 中国电信多媒体客服实务.基础知识/阮瑞华主编
- 出版发行项:
- 成都:西南财经大学出版社,2021
- ISBN及定价:
- 978-7-5504-4682-3/CNY15.00
- 载体形态项:
- 62页;26cm
- 个人责任者:
- 阮瑞华 (职业教育) 主编
- 学科主题:
- 移动通信-通信企业-商业服务-中国
- 中图法分类号:
- F632.4
- 提要文摘附注:
- 本书分三章，内容包括：电信基础知识、中国电信10000号客服服务中心简介和职业道德与电信服务监督管理及用户申诉手里部门简介。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F632.4/5 | S3812763 | 总馆—滁州校区社科书库 | 可借 | 滁州校区社科书库 | |
| F632.4/5 | S3812764 | 总馆—滁州校区社科书库 | 可借 | 滁州校区社科书库 | |
| F632.4/5 | S3812765 | 总馆—滁州校区社科书库 | 可借 | 滁州校区社科书库 | |
| F632.4/5 | S3812766 | 总馆—滁州校区社科书库 | 可借 | 滁州校区社科书库 |
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