MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：13
- 题名/责任者:
- 商业营业员基础知识/李福刚主编
- 出版发行项:
- 上海:复旦大学出版社,2020.12
- ISBN及定价:
- 978-7-309-15326-2/CNY25.00
- 载体形态项:
- 139页:图;26cm
- 个人责任者:
- 李福刚 主编
- 学科主题:
- 商业服务-基本知识
- 中图法分类号:
- F719.0
- 书目附注:
- 有书目 (第138-139页)
- 提要文摘附注:
- 本书以商场营业员岗位实际工作流程为主线, 在对营业员岗位清晰界定和明确其职业道德规范的基础上, 突出营业员售前准备、售中接待、售后服务等实务工作, 为其有效完成岗位职责奠定实务知识基础 ; 同时, 补充了新技术对营业员岗位的提出的新要求。
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