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题名/责任者:

一线真金:电话销售口才/江天编著

出版发行项:

北京:经济科学出版社,2011

ISBN及定价:

978-7-5141-0062-4/CNY30.00

载体形态项:

243页;24cm

并列正题名:

Speaking of telephone marketing

其它题名:

电话销售口才

个人责任者:

江天 编著

学科主题:

推销-口才学

中图法分类号:

F713.3

中图法分类号:

H019

相关题名附注:

英文并列题名取自封面

书目附注:

有书目 (第243页)

提要文摘附注:

本书从不同的角度总结了众多优秀电话销售人员的工作方法与经验, 对电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了系统的梳理。书中内容涵盖了电话销售工作的方方面面, 包括个人修炼、前期准备、开场白技巧、客户类型及心理分析、第一次电话拜访的注意事项、产品推介技巧、异议处理技巧等。

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