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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:9

题名/责任者:
与狼共舞:学会与"棘手人群"打交道/(英) 卡恩·玛宁著 经雅信翻译小组译
出版发行项:
北京:中国经济出版社,2003
ISBN及定价:
7-5017-5819-0/CNY32.00
载体形态项:
294页:图;23cm
并列正题名:
Managing difficult people
其它题名:
学会与"棘手人群"打交道
丛编项:
最实用的管理能力训练译丛
个人责任者:
玛宁, K. (Mannering, karen)
团体次要责任者:
经雅信翻译小组
学科主题:
领导艺术-通俗读物
中图法分类号:
C912.1
版本附注:
译自原书第2版
相关题名附注:
英文题名取自封面。
提要文摘附注:
本书介绍了与棘手人群处理人际关系的方法,内容包括遭遇棘手人群、完善自我、何谓“棘手行为”、在工作中灵活处理困境、对付难缠的顾客、如何管理“棘手”的职员、与棘手人群人群共事、如何与棘手的经理相处等。
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索书号 条码号 年卷期 校区—馆藏地 书刊状态
C912.1/307 S675891   总馆—社科书库(凤阳)     可借
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