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题名/责任者:

高情商沟通:寻找人际关系的金钥匙/于洋，鲍娜吉著

版本说明:

修订本

出版发行项:

北京:中华工商联合出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-5158-2897-8/CNY58.00

载体形态项:

206页;24cm

并列正题名:

High EQ communication

其它题名:

寻找人际关系的金钥匙

个人责任者:

于洋 著

个人责任者:

鲍娜吉 著

学科主题:

心理交往-通俗读物

中图法分类号:

C912.11

责任者附注:

于洋，深圳戴峰咨询创始人，“银行+”专家顾问团队发起人，十六年企业培训经验，国家一级企业培训师，国家一级人力资源管理师，国家一级理财规划师，国家二级心理咨询师，注册沙盘讲师，银行业智能化转型资深专家，银行网格化管理专家，银行教练式讲师，国内多家金融咨询企业特聘讲师。鲍娜吉，深圳鼎峰咨询市场部总监，“银行+”专家顾问团资深顾问，互联网产品运营+销售专家，服务礼仪培训专家。曾服务于华北区顺丰优选嘿客创业团队，负责华北地区的社群团购、招商、门店用户画像、线上和线下销售渠道的构建等工作。

提要文摘附注:

本书共10章，内容包括：拒绝，比你想得更重要；别被牵着鼻子走；会说话，让拒绝不尴尬；拒绝有术，用高情商来解围；恰当地“耍心机”；幽默拒绝，不伤和气等。

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