- 题名/责任者:
- 汽车服务企业管理/许兆棠主编
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2015.3
- ISBN及定价:
- 978-7-111-49518-5/CNY40.00
- 载体形态项:
- 192页;26cm
- 个人责任者:
- 许兆棠 主编
- 学科主题:
- 汽车企业-工业企业管理-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F407.471.6
- 提要文摘附注:
- 本书以汽车服务企业的4s企业为主线，介绍汽车服务企业管理，兼顾其它汽车服务企业的管理，其内容具有汽车服务企业管理的一般性，又兼顾一些特殊的汽车服务企业，既适合汽车服务企业的4s企业，又适合一般汽车维修服务企业、特约修服务站等。本书体系完整，自成体系，全书内容包括：汽车服务企业制度和组织结构，汽车服务企业的战略管理，汽车服务企业经营管理，汽车服务企业的服务质量管理，汽车服务企业的人力资源管理，汽车服务企业物资与设备管理，汽车服务企业财务管理，汽车服务企业信息管理，汽车服务企业文化与形象管理和汽车服务企业管理综合训练。本书中汽车服务企业组织结构等是汽车服务企业的4s企业和维修企业的实例并提炼。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F407.471.6/13 | S3661795 | 总馆—综合书库B（凤阳校区） | 可借 | 综合书库B（凤阳校区） |
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