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文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 客户关系:企业决胜市场的灵魂/丁斌，丁邦满编著
- 出版发行项:
- 北京:中国大百科全书出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-5000-6557-4/CNY28.00
- 载体形态项:
- 10,366页;20cm
- 个人责任者:
- 丁斌 编著
- 个人责任者:
- 丁邦满 编著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 学科主题:
- 企业管理
- 学科主题:
- 销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 提要文摘附注:
- 本书包括：市场营销理论的发展与客户关系管理、客户中心论、客户识别与客户保留、客户服务与客户关怀、从应用角度看客户关系管理、选择CRM方案的因素等内容。
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- 豆瓣简介：
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| 索书号 |
条码号 |
年卷期 |
校区—馆藏地 |
书刊状态 |
| F274/218 |
S597454 |
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总馆—社科书库（凤阳）
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可借 |
| F274/218 |
S597455 |
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总馆—社科书库（凤阳）
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可借 |
| F274/218 |
S597456 |
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总馆—社科书库（凤阳）
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可借 |
| F274/218 |
S597457 |
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总馆—社科书库（凤阳）
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可借 |
| F274/218 |
S597458 |
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总馆—社科书库（凤阳）
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可借 |
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