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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

商务沟通与谈判/张守刚主编

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2010

ISBN及定价:

978-7-115-23786-6/CNY24.00

载体形态项:

186页:图;26cm

并列正题名:

Communication and negotiation

丛编项:

21世纪高等院校经济管理类规划教材

个人责任者:

张守刚 主编

学科主题:

商业管理-公共关系学-高等学校-教材

学科主题:

贸易谈判-高等学校-教材

中图法分类号:

F715

提要文摘附注:

本书依据“谈判=沟通+说服”的独创观点对商务沟通与商务谈判关系进行梳理, 将教材分为上篇沟通篇与下篇谈判篇。沟通篇作为谈判的基础, 包括沟通概述、沟通原理、沟通方式、沟通策略及沟通技能等5章; 谈判篇包括谈判概述、谈判原理、谈判过程、谈判策略及谈判模拟等5章。本书重点阐述了沟通与谈判的基本原理, 紧密结合实际介绍了商务沟通、谈判的各种手段和方法, 内容涵盖了商务沟通、谈判活动的大多数领域。全书体系新颖, 案例丰富, 内容实用, 可帮助读者掌握商务沟通、谈判的基本技能, 切实解决商务活动的沟通问题, 提升读者的沟通、谈判艺术。

使用对象附注:

本书可作为应用型本科的教材, 也可作为企业管理人员以及实践岗位上商务人员的培训、自学用书

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