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文献类型：中文图书 浏览次数：14
- 题名/责任者:
- 饭店前台管理/孙超编著
- 出版发行项:
- 北京:中国旅游出版社,2004
- ISBN及定价:
- 7-5032-2314-6/CNY20.00
- 载体形态项:
- 356页;21cm
- 并列正题名:
- Hotel Front Office Management
- 个人责任者:
- 孙超 (旅游管理) 编著
- 学科主题:
- 饭店-商业管理-高等教育-教材
- 学科主题:
- 饭店
- 学科主题:
- 商业管理
- 中图法分类号:
- F719.2
- 一般附注:
- 教育部高等职业教育教学改革试点专业 旅游服务与管理专业推荐教材
- 提要文摘附注:
- 本教材分别探讨了前台工作所涉及的组织机构问题，运用管理科学的基本原则和原理，讲述前台工作中对客交流的原则、原理、技巧和各类交流的特点等内容。
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- 豆瓣简介：
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| 索书号 |
条码号 |
年卷期 |
校区—馆藏地 |
书刊状态 |
| F719.2/33 |
S651006 |
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总馆—凤阳校区密集书库
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可借 |
| F719.2/33 |
S651008 |
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总馆—凤阳校区密集书库
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可借 |
| F719.2/33 |
S651009 |
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总馆—凤阳校区密集书库
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可借 |
| F719.2/33 |
S651005 |
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总馆—社科书库（凤阳）
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可借 |
| F719.2/33 |
S651007 |
|
总馆—社科书库（凤阳）
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可借 |
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