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- 题名/责任者:
- 无处不在的幸福顾客:如何用积极心理学观点指导商业活动/(美) 柏恩·施米特(Bernd Schmitt), 格伦·范·朱菲恩(Glenn van Zutphen)著 谭秀敏, 王美玲, 王喆译
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-121-24085-0/CNY36.00
- 载体形态项:
- x, 220页:图;24cm
- 统一题名:
- Happy customers everywhere : how your business can profit from the insights of positive psychology
- 其它题名:
- 如何用积极心理学观点指导商业活动
- 个人责任者:
- (美) 施米特 (Schmitt, Bernd) 著
- 个人责任者:
- (美) 朱菲恩 (Zutphen, Glenn van) 著
- 个人次要责任者:
- 谭秀敏 译
- 个人次要责任者:
- 王美玲 译
- 个人次要责任者:
- 王喆 译
- 学科主题:
- 商业心理学
- 中图法分类号:
- F713.55
- 出版发行附注:
- 本书中文简体字版经由St. Martin's Press, LLC授权电子工业出版社独家出版发行
- 提要文摘附注:
- 本书通过世界各地的真实案例, 论述了顾客是如何通过令人愉快、充满意义和吸引力的体验获得幸福感的。同时也指明了公司该如何以独具匠心的方法来提高顾客幸福感, 吸引并留住顾客。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 |
F713.55/103 | S2457812 | 总馆—自然书库(凤阳) | 可借 | |
F713.55/103 | S2457813 | 总馆—自然书库(凤阳) | 可借 | |
F713.55/103 | S2457814 | 总馆—自然书库(凤阳) | 可借 |
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