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题名/责任者:

物流服务企业顾客创新研究:基于服务主导逻辑的视角/黄音著

出版发行项:

合肥:黄山书社,2019

ISBN及定价:

978-7-5461-8304-6/CNY44.00

载体形态项:

168页:图;24cm

并列正题名:

Research on customer innovation of logistics:service enterprises based on service-oriented logic

其它题名:

基于服务主导逻辑的视角

个人责任者:

黄音 著

学科主题:

物流企业-企业管理-研究

中图法分类号:

F253

一般附注:

国家自然科学基金项目“‘互联网+ ’背景下我国城际货运合作网络结构特征及形成机制研究”；湖南省哲学社会科学基金“基于服务主导逻辑的第三方物流企业顾客感知模型研究”；中南林业科技大学2018年度校级人文社会科学学术著作出版资助项目“基于服务主导逻辑的物流服务企业创新研究”项目资助 湖南省教育厅“2018年度湖南省普通高校青年骨干教师培养对象”的立项资助

书目附注:

有书目 (第141-157页)

提要文摘附注:

本书探索物流服务企业顾客创新的理论、方法、模式和路径，从顾客创新的角度，解决物流服务企业创造个性化、差异化服务的难题。为物流服务创新提供理论基础、方法路径、技术支持和实践依据。

使用对象附注:

物流企业管理者。

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