题名	责任者	出版社	索书号
新编酒店(饭店)礼仪礼貌服务标准	章洁编著	蓝天出版社	F719.2/6
顾客满意度测评	刘宇著	社会科学文献出版社	F719/28
中国服务业发展报告 №3:“十一五”期间中国服务业发展的思路、目标和体制政策保障	江小涓，裴长洪主编	社会科学文献出版社	F719/29
餐饮业接待技巧100招	毛健编著	北京人民出版社	F719/3
餐馆店经营管理一点通	店铺成功经营管理研究项目组编著	中国经济出版社	F719.3/19
饭店营销学.修订本	陈伟主编	中国商业出版社	F719/24
中国美食地图	成有子等编著	海天出版社	F719.3/20
餐饮管理学	王天佑著	辽宁科学技术出版社	F719/6
餐饮品牌营销	黄浏英等编著	辽宁科学技术出版社	F719.3/17
酒店经营战略	邹统钎主编	清华大学出版社	F719.2/7